L'industrie des plantes et des fleurs a connu une croissance régulière au cours de la dernière décennie, représentant désormais plus de 15 milliards de dollars. Cette expansion s'accompagne d'une demande accrue pour des options d'expédition et de livraison fiables, notamment pour des spécimens délicats comme les bonsaïs. Bien qu'il soit possible de protéger les plantes pendant l'expédition, il existe des risques non négligeables. La meilleure façon de s'assurer que vos plantes arrivent en toute sécurité et à temps est de les livrer vous-même, mais si l'expédition est inévitable, une préparation minutieuse est essentielle.
Préparer votre bonsaï pour le voyage : hydratation, taille et inspection
La préparation adéquate de votre bonsaï est la première étape cruciale pour garantir sa survie pendant le transport. Il est impératif d'emballer correctement les plantes pour s'assurer qu'elles peuvent survivre au transport et à la livraison sans être endommagées. Les plantes ont besoin du bon niveau de nourriture, d'instructions claires et d'une manipulation soigneuse de l'emballage pour rester en vie pendant le transport.
Hydratation et drainage
Pour la plupart des plantes vivantes, arrosez-les abondamment un jour ou deux avant l'expédition. Les racines doivent être hydratées, mais pas détrempées. Cependant, évitez d'arroser juste avant l'expédition des plantes en pot pour prévenir l'excès d'humidité dans l'emballage, ce qui peut entraîner de la moisissure ou la pourriture des racines pendant le transport. Si la plante est trop humide, des cristaux polymères absorbants peuvent aider à éliminer l'excès d'eau et à prévenir la pourriture. Si vous prévoyez un long voyage d'expédition (quatre jours ou plus), les plantes risquent de se dessécher. Une boîte en carton ondulé peut aider à conserver une certaine humidité autour de la plante.
Taille et nettoyage
Coupez les feuilles, tiges ou branches mortes ou endommagées pour favoriser une croissance saine et réduire le risque de dommages pendant le transport. Cette étape aide également à minimiser le volume de la plante, facilitant ainsi l'emballage.
Inspection phytosanitaire
Vérifiez soigneusement les plantes pour détecter des signes de parasites ou de maladies nuisibles. Traitez tout problème avant l'expédition pour garantir que votre client reçoit des plantes saines. Mettez en quarantaine les plantes présentant des signes d'infestation ou de maladies. Si une maladie ou des vermines se propagent à plusieurs plantes, cela peut compromettre l'ensemble de votre envoi. De nombreux pays et régions ont des réglementations pour prévenir la propagation des maladies des plantes et des vermines. Des espèces envahissantes nuisibles ont détruit des cultures entières de plantes d'agrumes et de plantes à feuilles caduques précieuses comme l'orme américain. Si vous expédiez des plantes à l'international, vous devrez peut-être obtenir un certificat phytosanitaire, également connu sous le nom de certificat de santé des plantes. En Arizona, les plantes d'intérieur destinées à la vente doivent subir une inspection pour les parasites et les insectes envahissants. Pour expédier des plantes au Missouri, vous devrez fournir la preuve d'une inspection antiparasitaire complétée avec l'étiquette d'expédition. La Caroline du Nord n'exige pas d'inspection pour les plantes d'intérieur personnelles, mais les plantes d'intérieur commerciales provenant de l'extérieur de l'État sont soumises à des inspections aléatoires. Hawaï exige que les expéditeurs informent le Département de l'Agriculture pour toutes les livraisons.
Techniques d'emballage pour un bonsaï robuste
Que vous expédiiez des plantes à l'international ou simplement à travers votre région, emballez les plantes avec soin pour garantir qu'elles arrivent à destination en bon état. Une méthode d'emballage efficace est la clé pour minimiser les risques.
Expédition à racines nues ou en pot : considérations pratiques
Expédier une plante à racines nues ou avec un minimum de terre permet de garder les frais d'expédition abordables et réduit le risque de dommages. La terre ajoute du poids supplémentaire, ce qui augmentera le coût de l'expédition. Elle peut également contenir des mottes de terre dures ou des cailloux qui peuvent endommager la plante si elle est secouée pendant le transport. Cependant, bien que les plantes puissent être expédiées sans terre, elles ont toujours besoin de nutriments.
Pour expédier à racines nues :Pour expédier une plante sans terre, vous devez d'abord retirer la plante de la terre et enlever délicatement tout excès de terre des racines. Laissez toute terre qui ne tombe pas naturellement pour fournir à la plante des nutriments familiers. Ensuite, enveloppez les racines de la plante dans plusieurs couches de serviettes en papier humides avant de placer le paquet dans un sac en plastique pour s'assurer qu'il a de l'eau pendant l'expédition. Les racines doivent être emballées dans un papier humide pour éviter le dessèchement.
Pour expédier en pot :Si vous devez expédier une plante en pot avec de la terre, assurez-vous d'envelopper le pot dans du papier bulle et de mettre un morceau de carton sur le dessus du pot, autour de la base de la plante, pour éviter que la terre ne se renverse pendant le transport. Découpez un bâton pour coincer le pot dans la boîte et fixer le bâton en place avec du papier collant. Au lieu d'utiliser un bâton, vous pouvez également fixer le pot en place directement avec du gros papier collant. Lors de l'expédition de plantes en pot, choisissez un contenant qui ne comprime pas les racines de la plante, qui ont besoin d'espace pour se développer. Assurez-vous que les pots ou contenants sont sécurisés pour éviter tout déplacement ou basculement pendant le transport. Utilisez des attaches pour plantes ou des élastiques pour maintenir les branches ou les tiges si nécessaire, surtout pour les plantes délicates.
Le choix de l'emballage extérieur
Il est important d'utiliser une boîte d'expédition à peine plus grande que la plante que vous souhaitez envoyer. Sinon, la plante pourrait être secouée à l'intérieur de la boîte et être endommagée. La plupart des plantes se portent bien dans des boîtes en carton. Si vous expédiez plusieurs plantes dans une seule boîte, utilisez des séparateurs en carton ondulé pour éviter qu'elles ne s'entrechoquent. Si vous envoyez des fleurs fraîches ou des boutures de plantes, essayez de les emballer dans du film plastique.
Rembourrage et protection
Vous pouvez utiliser des flocons de polystyrène, des morceaux de papier froissés ou tout autre matériel d'emballage à votre disposition pour fournir un coussin à la plante. Placez votre plante à l'intérieur de la boîte, puis ajoutez vos matériaux d'emballage autour de la plante. Votre boîte n'a pas besoin d'être complètement remplie tant que la plante est soutenue. Disposez vos matériaux d'emballage tels que le papier bulle autour de la plante pour la soutenir à l'intérieur de la boîte. Cela aidera à prévenir les dommages potentiels en empêchant la plante de bouger à l'intérieur de la boîte et de heurter les côtés.
Enveloppez la plante entière dans plusieurs couches de papier bulle, de papier journal ou de papier de soie pour fournir un rembourrage et protéger les parties délicates. Placez la plante emballée dans une boîte en carton robuste, en veillant à ce qu'elle s'adapte bien pour éviter tout déplacement pendant le transport. Utilisez des attaches de câble ou des dispositifs similaires pour sécuriser les plantes et éviter qu'elles ne se déplacent ou ne basculent à l'intérieur de l'emballage. Remplissez les espaces vides dans la boîte avec du matériel d'emballage supplémentaire, tel que du papier de soie déchiqueté, du papier d'emballage ou des billes de polystyrène pour fournir un rembourrage supplémentaire. Scellez la boîte avec du ruban adhésif solide pour éviter toute perte d'humidité et tout dommage pendant le transport.
Pour les plantes peu fragiles et souples, on peut tout simplement les glisser dans une enveloppe à bulles. Entourez la plante et sa zone humide d'une feuille pour créer un cornet, ou même d'un rouleau de papier toilette. Écrivez l'adresse du destinataire sur l'enveloppe et glissez la plante dedans.
Pour les plantes plus fragiles, plus grosses ou cassantes, réutilisez des emballages, comme des barquettes de fruits ou des petits cartons solides. Rembourrez l'intérieur pour éviter que la plante ne se balade pendant le transport, avec du papier journal par exemple. Glissez votre paquet dans un autre carton et étiquetez-le, prêt à partir.
Tuto Comment Faire Un Emballage Pour Les Plantes
Étiquetage clair et informatif
Étiquetez clairement le colis comme contenant des plantes vivantes et indiquez quel côté est le haut pour encourager un traitement approprié de la plante à l'intérieur. Il est également judicieux d'ajouter une étiquette indiquant quel côté du colis est le bas. Cette étiquette aidera l'entreprise d'expédition ou de livraison à garder la plante droite, ce qui est important pour les plantes comme les orchidées ou les figuiers qui sont facilement endommagées. Incluez toute instruction spéciale pour le déballage ou l'entretien de la plante à son arrivée. Cela est particulièrement important lorsque la plante est un cadeau. Certaines personnes ne sauront pas comment s'occuper des plantes vivantes, ce qui peut mener à une bien triste fin pour ces cadeaux verts.
Astuce : arrondissez le dessus de votre colis pour empêcher qu'on pose la boîte à l'envers durant le transport.
Les défis de l'expédition postale : risques et restrictions
Expédier une plante par la poste comporte des risques qui pourraient affecter votre budget ou nuire à la plante. Il est essentiel de comprendre ces défis pour mieux les anticiper et les gérer.
La fragilité des plantes vivantes
Il est difficile de garder les plantes en vie, même dans un environnement domestique contrôlé. Il y a encore plus de chances que la plante soit endommagée une fois emballée et mise à la poste. Par exemple, si le colis se perd dans le courrier ou si l'expédition est retardée, la plante peut ne pas avoir assez d'eau, de soleil ou de nutriments et ne survivra pas. Ou le colis pourrait se déplacer pendant le transport, déplaçant la plante et cassant des branches ou faisant tomber des pétales de fleurs. Vous pouvez et devez placer des coussins pour soutenir la plante à l'intérieur du colis, mais une fois que le colis est remis aux expéditeurs, la sécurité de la plante n'est plus entre vos mains. Si elles sont correctement emballées, la plupart des plantes peuvent survivre par la poste environ une semaine-mais chaque plante a des besoins de survie différents, y compris des niveaux préférés de lumière et d'eau. Pour garantir que les plantes survivent par la poste, vous devrez rechercher ce dont elles ont besoin pour survivre et planifier leur expédition dans un délai qui permet au destinataire de répondre à ces besoins. Par exemple, si vous expédiez une plante qui a besoin de beaucoup d'eau et de lumière directe du soleil, vous voudrez vous assurer qu'elle est expédiée en quelques jours ouvrables.
Coûts d'expédition élevés
Il existe de nombreuses options de méthodes d'expédition pour la livraison de plantes, y compris l'utilisation de USPS, FedEx ou UPS, mais aucune d'entre elles n'est bon marché. En plus de payer les frais d'expédition généraux de la plante, vous devrez également payer des frais supplémentaires pour des choses comme l'assurance au cas où quelque chose se passerait pendant l'expédition. Il est également judicieux de choisir le courrier prioritaire, malgré le coût plus élevé, pour réduire le temps d'expédition et atténuer certains des autres risques d'expédition. Le coût d'expédition d'une plante dépend de ses dimensions, de son poids et de la rapidité de livraison requise.
Restrictions légales et douanières
Il existe d'innombrables restrictions et directives pour le transport des plantes et vous devrez faire vos recherches pour vous assurer de ne pas enfreindre l'une d'entre elles avant d'expédier des plantes (nous recommandons de consulter le National Plant Board). Pour l'importation de certaines plantes, de certains pays, il peut être obligatoire d'inclure des documents spécifiques dans votre colis. Par contre, même avec tous les documents nécessaires, il n'est pas impossible que la douane et/ou l'agence de sécurité sanitaire des aliments intercepte votre colis pour une inspection approfondie.
Vers la France et les pays de l'Union européenne, il n'existe pas de restriction quant à l'acheminement de denrées alimentaires par voie postale, mais cela ne s'applique pas aux plantes vivantes. Si vous devez envoyer de la nourriture vers un autre pays, vous êtes invité à consulter les consignes douanières propres à ce territoire. Pour éviter les risques sanitaires, notamment, chaque pays peut émettre des règles en ce qui concerne le contenu des envois.
Sensibilité aux températures
De nombreux types de plantes doivent être conservés dans un environnement idéal pour leur survie. Si les conditions climatiques ne sont pas parfaites, même pendant quelques heures, la plante peut ne pas survivre. Malheureusement, sans camion de livraison à température contrôlée, il n'y a aucun moyen de garantir qu'une plante pourra survivre dans le courrier jusqu'à son arrivée à son nouveau domicile.
Choisir le bon service d'expédition et optimiser la livraison
Lors de l'expédition de plantes, le choix du bon transporteur et de la méthode d'expédition est crucial. Évaluez les transporteurs en fonction des coûts d'expédition, de la rapidité de livraison, de la fiabilité et de leur capacité à gérer des plantes spécifiques. Les trois principaux transporteurs en France, Colissimo, Chronopost et UPS, expédient tous des plantes vivantes avec certaines exceptions. Chaque transporteur propose des services spécifiques. La plupart des plantes ne peuvent rester dans une boîte sombre que quelques jours avant de commencer à souffrir. Équilibrez cela avec la nécessité de gérer les coûts ; si vous expédiez régulièrement, de petites variations peuvent s'accumuler.
Délais de livraison et considérations saisonnières
La durée d'envoi devrait être limitée au maximum pour des raisons évidentes. Pour certaines espèces, quelques jours enfermées dans une boîte sont déjà trop. L'envoi par colis peut prendre parfois pas mal de temps, surtout pour les correspondances internationales. Renseignez-vous donc sur le délai d'envoi. En général, le vendeur est suffisamment expérimenté pour vous renseigner. Le plus sûr (et rapide) sont les envois nationaux. Carole vous conseille de poster vos petits colis en début de semaine. Ainsi, ils auront plus de chance d'arriver en fin de semaine chez le destinataire et éviteront de rester coincés dans un entrepôt le week-end. Évitez également les semaines où il y a un jour férié.
Suivi et assurance
Vers la France et le monde, vous pouvez affranchir vos colis alimentaires avec Colissimo et Chronopost. Les deux garantissent l’obtention d’une preuve de dépôt, le suivi colis et la remise en main propre au destinataire. Le suivi des colis est également crucial pour les plantes vivantes afin de s'assurer qu'elles ne restent pas bloquées en transit.
L'auto-livraison : une alternative pour les professionnels
La livraison autonome élimine les risques des livraisons par des tiers en gardant le bien-être de vos plantes entre vos mains. La livraison autonome repose sur une équipe interne pour le transport et la livraison au lieu d'utiliser un service de livraison. La livraison interne (également appelée livraison autonome) est souvent moins coûteuse que l'externalisation à un tiers, ce qui en fait une option économique pour les entreprises qui expédient beaucoup de plantes. Cependant, même les entreprises qui n'ont pas besoin d'expédier de gros volumes ou qui ont des livraisons peu fréquentes peuvent bénéficier de la livraison en interne. Votre équipe de livraison interne pourra fournir de meilleurs soins à la plante pendant le transport. En fournissant à votre équipe de livraison une formation solide et des connaissances sur les plantes, vous leur donnerez toutes les compétences nécessaires pour garder une plante en bonne santé pendant son transport-ce que vous ne pouvez pas garantir si vous comptez sur le service postal ou une entreprise de transport.
L'auto-livraison vous obligera à rester au courant de vos commandes pour planifier les itinéraires de livraison, mais cela ne doit pas être difficile ou chronophage. Bien qu'il soit possible de gérer vos commandes et livraisons de plantes manuellement, vous pouvez également automatiser le processus avec un outil d'optimisation des itinéraires système comme OptimoRoute, qui peut tout suivre pour vous et planifier automatiquement vos livraisons. OptimoRoute planifie les livraisons jusqu'à cinq semaines à l'avance et recherche automatiquement le chemin le plus court du point A au point B, garantissant que tous les itinéraires sont aussi efficaces que possible. Il peut prendre en compte des facteurs tels que l'heure de livraison souhaitée par le client et le temps nécessaire pour se déplacer entre les lieux de dépôt. Il fournit également le suivi des livraisons pour les clients afin de garantir que les plantes arrivent à temps et la priorisation des commandes et tâches lors du routage, vous assurant que les plantes ne passent pas trop de temps dans un camion de livraison.
Gérer les litiges et les attentes des clients
Malgré de nombreuses expériences positives, il pourrait toujours y avoir un imprévu avec la perte de la plante en conséquence, ne l'oublions pas. Il est très courant pour les achats en ligne de devoir payer avant que le vendeur vous envoie l’article. Ceci n’est pas sans risque bien sûr. Pour cette raison, il est conseillé de vous adresser uniquement aux vendeurs fiables, par exemple à l'aide d'un système d'évaluation par les autres acheteurs. Les sites les plus connus ont un système prévu à cet effet. Le système Paypal pourrait également vous intéresser. Pour les paiements effectués en Europe, vous pouvez tout simplement faire un virement gratuit en utilisant les numéros IBAN et BIC.
Pour les achats faits sur le net, il existe des clauses de protection pour l’acheteur pour définir, entre autres, les droits de retourner l’article si vous n’êtes pas satisfait. Comme la loi est suffisamment claire à ce sujet, nous n’en parlons plus dans cet article. En règle générale, il suffit de bien prendre conscience des conditions de vente. Consultez surtout les conditions d’envoi et les éventuels frais supplémentaires !