Le paysage de la formation en santé a profondément évolué avec la mise en œuvre de l’Arrêté du 10 juin 2021 relatif à la formation conduisant au Diplôme d’État d’Aide-Soignant (DEAS). Au cœur de ce dispositif, la figure du tuteur de stage s'impose comme un pivot indispensable. Le référentiel de formation insiste désormais sur la notion de « stage formateur », soulignant la nécessité impérative d’une formation spécifique des tuteurs ou référents de stage pour garantir un encadrement de qualité.
Définition et positionnement du tuteur de stage
Un tuteur est un professionnel de santé expérimenté - Aide-Soignant, Infirmier ou Cadre - qui accompagne des élèves dans l’acquisition progressive de leurs connaissances et de leurs compétences. Il s’assure du bon déroulé de leur stage et de leur intégration au sein de l’équipe pluridisciplinaire. Être titulaire du Diplôme d’État d’Aide-Soignant est une condition sine qua non pour exercer cette fonction auprès des futurs aides-soignants.
Le tuteur de proximité est celui qui travaille au plus près du stagiaire, au sein de la même unité de soins par exemple, et qui l’accompagne vers l’apprentissage des bons gestes et postures. Il existe également le référent professionnel, souvent dédié à l’accueil des stagiaires dans l’établissement ou agissant comme lien entre l’organisme de formation et l’apprenant. Dans les contrats d’apprentissage, le maître d’apprentissage joue un rôle similaire, contribuant à l’acquisition des compétences nécessaires en liaison étroite avec le CFA.
Les missions fondamentales : accueil et intégration
La mission première du tuteur est d’accueillir l’étudiant et de l’intégrer sur son lieu d’exercice. Cette étape est cruciale pour instaurer un climat de confiance propice à l’apprentissage. L’élaboration d’un livret d’accueil de l’apprenant constitue un outil structurant pour cette phase.
Le tuteur doit permettre aux professionnels de se préparer à exercer leur fonction en faisant l’acquisition des méthodes appliquées à l’apprentissage et au tutorat grâce aux retours d’expériences des participants et des formateurs. L’objectif est de structurer un parcours d’accueil et d’accompagnement pour les élèves aides-soignants qui soit à la fois cohérent avec les exigences du nouveau référentiel et adapté à la réalité du terrain.
"Comment faire bonne impression durant un stage"
L’accompagnement pédagogique et la démarche réflexive
Les stages sont centrés sur une démarche réflexive du stagiaire, à partir des situations rencontrées dans sa pratique de soins comme dans celle de son tuteur. C’est par un questionnement conjoint à partir des pratiques que l’étudiant repère les apprentissages à effectuer et sollicite les ressources nécessaires pour élaborer des solutions qu’il pourra réinvestir dans d’autres situations.
L’interaction entre le stagiaire et le tuteur, couplée à la recherche d’informations issues de la littérature professionnelle, permet de répondre aux questions complexes sur la prise en charge des patients. Le tuteur aide l’élève à analyser ses acquisitions et ses pratiques, notamment par le biais du portfolio, qui sert de support central tout au long du cursus.
La posture d’évaluateur : enjeux et outils
L’évaluation est une composante essentielle de la mission du tuteur. Il s’agit de comprendre les enjeux de la formation par alternance pour assurer un accompagnement professionnalisant. Les questions fondamentales - Pourquoi évaluer ? Quand évaluer ? Comment évaluer ? Que faut-il évaluer ? - sont au cœur des formations dédiées aux tuteurs.
Le tuteur doit mettre en œuvre des postures relationnelles adaptées aux différents acteurs et temps du parcours. Il doit structurer l’évaluation à travers des bilans de stage réguliers, en utilisant des outils et supports adaptés. Cette évaluation n’est pas une simple sanction, mais un outil d’apprentissage et de développement professionnel, permettant de valider les compétences techniques et relationnelles acquises.
Se former pour encadrer : le cursus de préparation
La formation des tuteurs permet d’assurer un encadrement de qualité auprès des stagiaires apprenants. Les sessions de formation, souvent organisées sur plusieurs jours, abordent notamment la connaissance du nouveau référentiel, la clarification du rôle du tuteur, et l’appropriation des méthodes pédagogiques actives et réflexives.
- Jour 1 : La formation des aides-soignants et la clarification du rôle du tuteur et des autres acteurs.
- Jour 2 : Les grandes étapes du parcours d’accueil et d’accompagnement, ainsi que les méthodes et outils adaptés.
À l’issue de ce cursus, une attestation certifiant du suivi de l’intégralité de la formation est délivrée. Pour les professionnels du CHU Dijon, toute demande d’inscription doit suivre la procédure institutionnelle en lien avec le Service Formation et Métiers. Des prises en charge financières sont possibles selon la situation professionnelle de l'agent.
L'adaptation aux besoins des apprenants
L’IFSO et d’autres organismes de formation insistent sur la nécessité d’être informé des situations de handicap des stagiaires afin d’adapter les modalités pédagogiques aux objectifs de la formation. Prendre en compte les moyens de compensation du handicap est une responsabilité du tuteur qui s’inscrit dans une démarche d’inclusion et d’équité.
Chaque tuteur doit disposer d’une expérience professionnelle suffisamment importante pour accompagner un stagiaire et être détenteur d’un diplôme au moins équivalent à celui préparé par l’apprenant. Cette expertise est le garant de la transmission des savoirs et de la sécurisation des pratiques de soins au sein des établissements de santé.
Vers une communauté de pratique
Le tutorat ne se limite pas à une relation pédagogique individuelle ; il s’inscrit dans une dynamique de groupe et une communauté de pratique. L’approche pédagogique privilégie les échanges entre pairs et l’analyse des situations vécues. Cette dimension réflexive est soutenue par des auteurs comme Baudrit, Chamberland ou encore Parent et Jouquan, qui soulignent que l'encadrement de stage est une véritable mission éducative.
En conclusion, le rôle du tuteur aide-soignant est multidimensionnel : il est un guide, un modèle de rôle, un évaluateur et un facilitateur. En structurant le parcours de stage, en favorisant la réflexion et en adoptant des postures relationnelles appropriées, le tuteur garantit non seulement la réussite de l'apprenant, mais contribue également à la montée en compétences globale de l'équipe soignante et à l'amélioration de la qualité de la prise en charge des patients. La formation continue des tuteurs reste le levier principal pour maintenir cette exigence pédagogique dans un environnement de soins en constante évolution.