Le tuteur en entreprise, c’est le pilier de l’intégration et de la transmission des compétences. Véritable référent, il accompagne, forme et encadre les nouveaux collaborateurs pour accélérer leur montée en compétences. Le tutorat est une relation formative qui va bien au-delà du simple cadre de l’alternance ; cette pratique devient un véritable moteur de performance pour les entreprises. Transmission des tours de main, accueil des nouvelles recrues, montée en compétences des équipes déjà en place… Cette relation particulière entre un collaborateur aguerri et quelqu’un qui apprend transforme chaque embauche en chance de faire progresser toute l’organisation.
La dimension pédagogique et identitaire du tutorat
La fonction de tuteur affecte le processus identitaire de ceux qui la mettent en œuvre, car la responsabilisation qui s’y attache joue sur la confiance en soi. Il apparaît donc que la fonction tutorale n’est pas neutre ; elle participe des évolutions identitaires des tuteurs dont nous savons par ailleurs qu’ils réinterrogent, dans le cadre de cette activité, leur rapport au savoir et au pouvoir. Rapport au pouvoir en situation de travail et dans la relation pédagogique, rapport au savoir dans l’analyse de leur propre activité qui oblige le tuteur à faire émerger et à nommer les savoirs qui alimentent les compétences qu’il exerce.
Cette nécessité d’analyse du travail, essentielle à la transmission du métier, incite dans bien des cas le tuteur à « reprendre ses livres », à revisiter des savoirs enfouis, à réenclencher chez lui et pour lui des processus d’apprentissage qui bénéficieront à l’apprenant mais aussi à l’organisation. De plus, pour le tuteur, l’exercice du tutorat lui-même impulse des activités métacognitives qui aboutissent à un processus de renforcement des connaissances acquises par le tuteur, qui tient à la manière dont elles sont revisitées pendant les séquences de tutorat. Il accroît, par ailleurs, la capacité à apprendre des tuteurs tout en développant leurs capacités à enseigner, à expliquer.
Valorisation et développement des compétences managériales
Être tuteur, c’est aussi l’occasion de développer ses compétences en management et en pédagogie. Vous apprenez à encadrer, à motiver et à accompagner un jeune dans son parcours professionnel. Ces compétences managériales sont précieuses et peuvent être valorisées dans votre carrière. Le tutorat vous permet également de renforcer vos capacités de communication et d’écoute. En tant que tuteur, vous jouez un rôle clé dans l’intégration des jeunes dans le monde du travail. Vous les aidez à comprendre les attentes de l’entreprise, à s’adapter à la culture d’entreprise et à développer les compétences nécessaires pour réussir dans leur futur métier.
Transmission des savoir-faire : un défi pour toutes les entreprises
Le tutorat est une relation d’accompagnement individualisé, dans laquelle une personne soutient l’apprentissage d’une autre. Dans le tutorat, le rôle du tuteur est de guider et de faciliter, plutôt que de diriger ou d’enseigner au sens traditionnel du terme. Le tuteur n’est pas là pour donner toutes les réponses, mais pour aider l’apprenant à trouver ses propres réponses. Le tutorat offre de nombreux avantages, tant pour l’apprenant que pour le formateur. En transmettant votre savoir, vous participez non seulement à la réussite du tutoré, mais aussi au développement global de l’entreprise.
L'impact sur la posture professionnelle du tuteur
Au sein même de son équipe de travail, le tuteur est perçu différemment. Il y est inclus, mais sa fonction lui confère une « étrangeté » quelquefois suspecte car sur ou sous-valorisée, en rupture culturelle avec son groupe d’appartenance. Lorsque celui-ci exerce une forme d’autorité, il a été souvent constaté que l’exercice du tutorat, surtout si les tuteurs ont été formés, modifie sensiblement son management. Les capacités d’écoute et de communication semblent celles qui sont les plus en mesure d’évoluer sous l’effet du tutorat.
Le tutorat oblige donc l’organisation à évoluer et surtout à se penser et à s’accepter comme un lieu d’apprentissage au moins partiel et à se faire reconnaître dans cette nouvelle activité. Pour le collaborateur expérimenté, exercer la fonction de tuteur représente une reconnaissance professionnelle majeure. Cette mission valorise officiellement leur expertise et leur confère un statut de référent au sein de l’organisation. Il devient l’interlocuteur privilégié pour les questions techniques de son domaine, participe aux décisions d’organisation du travail et influence la politique de formation.
Défis et équilibre de la fonction tutorale
Malgré ses nombreux avantages, le tutorat en entreprise comporte aussi quelques limites et défis à prendre en compte. L’investissement en temps est réel : le tutorat demande un temps d’accompagnement conséquent, ce qui peut être contraignant pour vous, en tant que tuteur, surtout si vous avez déjà d’autres responsabilités à gérer. Un suivi constant peut parfois perturber votre propre productivité. Le risque de surcharge est également présent : si le tutorat n’est pas bien encadré, il peut devenir une tâche trop lourde à assumer, particulièrement si vous manquez de formation ou de ressources adaptées.
Il est donc essentiel de structurer votre accompagnement, d’adapter votre pédagogie et d’assurer un suivi efficace pour garantir la montée en compétences de votre collaborateur. Un tutorat bien mené bénéficie à la fois au tutoré, à l’entreprise et à vous, en valorisant votre expertise et votre rôle au sein de l’organisation. L’ajustement en temps réel distingue un dispositif de tutorat performant d’un simple processus administratif. Restez à l’écoute des signaux faibles : baisse de motivation, difficultés relationnelles, inadéquation du rythme d’apprentissage.
Vers une réciprocité éducative
Le tutorat est un acte de « réciprocité éducative » dans lequel l’apprenant et le tuteur échangent des savoirs dans le cadre d’une transaction cognitive forte, réciproque et souvent riche. Ainsi, la pratique du tutorat réaffirme ce que Comenius au XVIIe siècle déclarait déjà : « Qui enseigne aux autres s’instruit lui-même ». En tant que tuteur en entreprise, vous avez un rôle crucial à jouer dans l’intégration et le développement des collaborateurs. Vous êtes un véritable moteur pour leur progression et leur bien-être au sein de l’entreprise.
La formation continue des tuteurs représente un investissement stratégique souvent négligé. Les collaborateurs expérimentés excellent dans leur métier, mais transmettre efficacement leurs compétences nécessite des techniques pédagogiques spécifiques. Cette fonction renforce significativement le statut du tuteur dans l’entreprise. En fin de compte, le succès du tutorat dépend de l’engagement, de l’effort et de la passion que nous mettons dans notre apprentissage et notre enseignement. Alors, n’hésitez pas à explorer, à expérimenter et à apprendre. Le tutorat, avec ses multiples avantages et sa flexibilité, est une stratégie d’apprentissage personnalisée et efficace qui façonnera l’avenir de la formation professionnelle.